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Módulo · Elysian Apps

Portal de
Clientes

Tus clientes consultan pedidos, descargan facturas y resuelven dudas solos — sin llamar a ventas, sin correos, sin intermediarios.

Sin instalación Autoservicio 24/7 Tu marca Conectado por API
Solicitar demo gratuita → Cómo funciona
60% menos llamadas a ventas
24/7 acceso para tus clientes
<8 sem activación promedio
Portal de Clientes — Elysian Apps
Portal activo Clientes conectados hoy
Módulo disponible
El problema que resuelve

Ventas atiende dudas
que el cliente debería resolver solo.

Sin un portal de autoservicio, cada consulta de un cliente genera trabajo operativo que distrae a tu equipo de ventas de lo que realmente importa: vender.

01

¿Dónde está mi pedido?

Los clientes llaman a ventas para rastrear su pedido. Una pregunta que debería responderse sola consume minutos de un vendedor que podría estar cerrando oportunidades.

02

Necesito mi factura

El cliente pide su CFDI y alguien tiene que buscarlo, adjuntarlo y enviarlo manualmente. Un proceso que se repite decenas de veces al mes sin agregar valor.

03

¿Cuánto tengo de crédito?

Consultas de saldo que interrumpen al equipo de ventas: alguien entra al ERP, busca la cuenta del cliente y responde. Tiempo que se acumula y nunca se recupera.

Dashboard Portal de Clientes
Cómo funciona

Tu cliente entra solo.
Tu equipo se desocupa.

Integración por API REST con tu ERP. El cliente accede con sus propias credenciales y ve únicamente su información.

01

Conexión API al ERP

El módulo se conecta a tu ERP mediante API REST. Sin acceso directo a la base de datos. Los datos del cliente se consumen en tiempo real.

02

Personalización con tu marca

El portal lleva tu logotipo, colores y dominio. Para el cliente es parte de tu empresa, no una herramienta externa.

03

Clientes se registran solos

Cada cliente accede con credenciales únicas. Solo ve su información: sus pedidos, sus facturas, su estado de cuenta.

04

Tú controlas qué ve cada cliente

Configuras permisos por cliente o segmento. Defines qué módulos activas, qué información expones y qué acciones permite el portal.

Funcionalidades

Todo lo que tu cliente
necesita, sin llamarte.

Diseñado para que el cliente encuentre lo que busca sin necesitar soporte. Autoservicio real.

📦

Status pedidos tiempo real

Consulta del estado de cada pedido con detalle de avance. El cliente sabe exactamente dónde está su orden sin llamar.

🧾

Descarga CFDI

Facturas electrónicas disponibles para descarga inmediata, siempre. Sin solicitar, sin esperar, sin correos de ida y vuelta.

📊

Historial de compras

Acceso completo al historial de órdenes y transacciones. El cliente consulta cualquier compra anterior en segundos.

💰

Estado de cuenta

Saldo, crédito disponible y movimientos actualizados vía API REST directa a tu ERP. El cliente conoce su posición financiera en tiempo real sin que ventas tenga que intervenir.

Estado de cuenta Portal de Clientes
🔄

Solicitud de devoluciones

El cliente inicia el proceso de devolución desde el portal. Tu equipo recibe la solicitud ya estructurada, sin llamadas ni formularios en papel.

🎫

Tickets de soporte

Canal de comunicación directo sin intermediarios de ventas. El cliente abre un ticket, tu equipo responde en el mismo portal.

📋

Catálogo personalizado

Cada cliente ve solo los productos que le corresponden. Catálogos personalizados por cliente entregados por API REST desde tu ERP.

📱

100% Responsive

Funciona en cualquier dispositivo sin instalar nada. Computadora, tablet o celular: la experiencia es consistente y rápida.

DC
Director Comercial Distribuidora
CDMX, MX
"Nuestros clientes dejaron de llamar para pedir facturas. El portal les da todo lo que necesitan y mi equipo se dedica a vender."
Director Comercial · Distribuidora CDMX
Empresa distribuidora con más de 300 clientes activos
Integraciones compatibles

Conexón directa por API REST. Sin acceso a tu base de datos, sin cambiar tu infraestructura core.

Epicor Kinetic · E10
SAP B1 · S/4HANA
Acumatica Cloud ERP
Oracle NetSuite · EBS
Microsoft Dynamics 365
¿Otro ERP? Si tiene API, funciona
Más módulos

Una plataforma, todos los módulos.

Activa solo lo que necesitas hoy. Agrega más cuando quieras.

🏭

Portal de Proveedores

Autoservicio para tus proveedores: órdenes, facturas y pagos.

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Conciliación de Cobranza

Cruza pagos bancarios contra facturas automáticamente.

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Comisiones de Venta

Cálculo y seguimiento de comisiones por vendedor.

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Recursos Humanos

Expediente digital y autoservicio para empleados.

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¿Cuántas llamadas
recibe ventas hoy?

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